Проблема с оплатой в магазине - деньги списаны три раза, но не отображаются в истории
Вопрос №18597549
из г. Волгоград
опубликован 22.07.2021, 12:15
опубликован 22.07.2021, 12:15
В магазине оплачивала покупку выдавало, что нет соединения с банком, я несколько раз попробовала и оплатила другой картой, но по итогу у меня списались деньги с первой карты три раза, но нигде в истории это не отметилось, сбербанк говорит, что у них в программе написано, что был сбой и деньги не списались, но по факту деньги списаны.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте обратиться в банк по данному вопросу. У них должны быть сведения о движении денежных средств в любом случае. Вам дадут выписку, с которой вы уже пойдете в магазин и потребуете возврат. А вообще совет вам: расплачивайтесь всегда только наличными.
22.07.2021, 12:16
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если у вас все зафиксировано, подавайте претензию в адрес сбербанка, в случае отказа вернуть ден. средства, пишете исковое заявление и подавайте его в суд.
22.07.2021, 12:16
Надо обращаться письменно в банк в первую очередь попросите выписку движения денежных средств по счёту, там будет все видно. Если вы хоть как то можете доказать перевод ещё рекомендую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
22.07.2021, 12:39
Здравствуйте! Если есть чек то пишите жалобу в магазин где приобретали товары, и банк на возврат денежных средств.
22.07.2021, 18:51
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 711
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после двойного списания средств с карты Сбербанка при покупке в магазине Ашан
Проблемы с оплатой картой в магазине - деньги снялись, но не поступили. Что делать?
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Банк МТС списывает деньги после оплаты кредита через Сбербанк - Как защитить свои финансы?
Повторный возврат денег на карту после возврата товара и несанкционированное списание - что делать?
Проблема с оплатой покупки в магазине Пятерочка - куда обратиться и что делать?
Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?
Проблемы с оплатой авиабилета - деньги сняты дважды, маршрут квитанции не получен
Продавец требует повторную оплату, угрожая обращением в полицию - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут