Проблема с оплатой покупки в магазине Пятерочка - куда обратиться и что делать?
Вопрос №6987144
из г. Москва
опубликован 31.05.2015, 11:22
опубликован 31.05.2015, 11:22
Ситуация произошла такая же, как описана уже на вашем сайте. В магазине Пятерочка оплатила покупку банковской картой. СМС пришло сразу, что деньги сняли. У них на кассе не пробился чек. Звонила в Сбербанк 3 раза - сказали, чтобы разбирались со своим терминалом представители Пятерочки. Меня из магазина не выпускали 2,5 часа. Требовали оплатить еще раз покупку или вернуть товар. Я вызвала полицию - они тоже не знают что делать в такой ситуации. В итоге - пришлось вернуть покупку при полиции. В итоге - ни денег, ни товара, ни нервов. Сами продавцы говорят, что это не первый случай в магазине. Называли воровкой, требовали чек, который не дали. Как поступить? Куда пожаловаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ) взыскивать с магазина неосновательное обогащение.
Желаю удачи.
31.05.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой и отказом в выдаче товара в магазине Пятерочка - куда обратиться и как защитить свои права?
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Потеря 3000 рублей в магазине Пятерочка - Как вернуть средства и решить проблему?
Проблемы с двойным списанием в магазине Пятерочка - недействительная претензия и отсутствие компенсации
Нарушение прав клиента в магазине - вызов охранника, применение силы и задержание
Обвинение в краже товара в магазине Пятерочка - что делать и будут ли оштрафовать?
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?
Я сегодня делал покупки в магазине Пятерочка. При оплате картой чек мне не дали а деньги сняли. Товар я не забрал. Что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут