Как вернуть деньги, оплаченные через QR-код за чужую квитанцию?
Вопрос №18599039
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2021, 02:01
опубликован 23.07.2021, 02:01
Оплатили чужую квитанцию же через qr код. Сразу обратилась в банк с заявлением отозвать платёж. Они сказали, что оплата уже прошла. Сказали разбираться с бухгалтерией же. В бухгалтерии сказали, что деньги к ним не поступили и надо в банке отозвать деньги. Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подав заявление в банк
Если списания денежных средств с банковского счета плательщика уже произошло, то никак не вернуть.
23.07.2021, 14:29
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Заявление о спорной транзакции (Чарджбэк) можно направить в Контакт-центр банка. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши ФИО и контактный телефон, а также место проведения операции (страна, город), название торгово-сервисной точки, номер карты, дату, сумму и валюту операции, причину оспаривания.
23.07.2021, 02:06
Вернуть может только бухгалтерия.
По закону, на платеж отводится до 3-х рабочих дней, но не более того.
Поэтому на 4-й день деньги гарантированно будут в бухгалтерии. Так что можно будет требовать. Не отопрутся. Ссылайтесь на закон про 3 дня. Припугните прокуратурой. Ну а если ничем их не проймете - тогда только в судебном порядке.
23.07.2021, 02:09
Доброе утро, Маргарита! Для этого взыскатель (бухгалтерия ЖКХ, как Вы ее называете) должен направить отзыв судебного акта в банк.
23.07.2021, 08:00
Если платеж не имеет законных оснований, он является неосновательным обогащением.
Если получатель, получивший денежные средства без законных на то оснований, не вернет их в разумные сроки на основании Вашего требования, то Вы можете обратится в суд и потребовать вернуть неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, а также процентов на основании ст. 395 ГК РФ.
Вывод: идите в бухгалтерию и просите вернуть средства в течение 7 календарных дней (они их вернут). Если не вернут смело идите в суд.
23.07.2021, 10:09
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошенников - опыт и рекомендации
Оплата кредита через терминал не прошла - что делать в такой ситуации?
Проблема с оплатой кредита - Деньги списаны, но банк не получил платеж. Что делать?
Пропали деньги после оплаты через кассу банка - что делать в случае проблемы с платежом за общежитие?
Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?
Проблема с оплатой квитанции за квартиру - управляющая компания отрицает получение платежа, банк подтверждает перечисление денег.
Наши клиенты оплатили через Банк. У Банка отозвали лицензию. Деньги не поступили и не возвратились. Как отозвать деньги?
Проблемы с алиментами - что делать при неправильно списанных средствах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут