Как вернуть деньги, оплаченные через QR-код за чужую квитанцию?

Вопрос №18599039 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2021, 02:01
Оплатили чужую квитанцию же через qr код. Сразу обратилась в банк с заявлением отозвать платёж. Они сказали, что оплата уже прошла. Сказали разбираться с бухгалтерией же. В бухгалтерии сказали, что деньги к ним не поступили и надо в банке отозвать деньги. Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подав заявление в банк

Если списания денежных средств с банковского счета плательщика уже произошло, то никак не вернуть.

23.07.2021, 14:29
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Заявление о спорной транзакции (Чарджбэк) можно направить в Контакт-центр банка. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши ФИО и контактный телефон, а также место проведения операции (страна, город), название торгово-сервисной точки, номер карты, дату, сумму и валюту операции, причину оспаривания.

23.07.2021, 02:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вернуть может только бухгалтерия.

По закону, на платеж отводится до 3-х рабочих дней, но не более того.

Поэтому на 4-й день деньги гарантированно будут в бухгалтерии. Так что можно будет требовать. Не отопрутся. Ссылайтесь на закон про 3 дня. Припугните прокуратурой. Ну а если ничем их не проймете - тогда только в судебном порядке.

23.07.2021, 02:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброе утро, Маргарита! Для этого взыскатель (бухгалтерия ЖКХ, как Вы ее называете) должен направить отзыв судебного акта в банк.

23.07.2021, 08:00

А они обязаны вернуть деньги? Есть такой закон?

23.07.2021, 03:18

Если платеж не имеет законных оснований, он является неосновательным обогащением.

Если получатель, получивший денежные средства без законных на то оснований, не вернет их в разумные сроки на основании Вашего требования, то Вы можете обратится в суд и потребовать вернуть неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, а также процентов на основании ст. 395 ГК РФ.

Вывод: идите в бухгалтерию и просите вернуть средства в течение 7 календарных дней (они их вернут). Если не вернут смело идите в суд.

23.07.2021, 10:09

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 020 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8 1 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 11 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Вечерский К.С.
5 4 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских