Подводные камни при заказе БАД у БИО Витоника - как избежать незаконных действий коллекторов и мошенников

Вопрос №18607134 из г. Владимир
опубликован 27.07.2021, 15:11

Что делать. Заказала БаД у компании БИО Витоника. Позвонили, сделала заказ, повторного подтверждения не было. Отправили на след. День в 5 утра в почтовое отделение. Сначала позвонили, я сказала, что отменяю заказ, но они уже отправили. Стали присылать СМС, чтобы выкупила товар на почте, иначе они через суд взыщут сумму ущерба 12000, а сам БАД стоит 6830. Потом звонили, но я не отвечала. Потом пришло СМС, что передадут мои данные коллекторам. И, еще одно СМС, что уже передали мои данные коллекторам. Как, противостоять незаконным действиям этих вымогателей - мошенников?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Согласно ст.26.1 ЗоЗПП РФ потребитель вправе отказаться от получения товара, заказанного в интернет-магазине.

Поэтому требования данной компании незаконны.

27.07.2021, 15:18

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Калюжин Артем Николаевич

Юрист из города Кемерово, стаж 11 лет

4.3 1256 отзывов

Для начала напишите им претензию, на их угрозы и незаконные действия. Если не поможет, обратитесь в надзорные органы.

27.07.2021, 15:15

Добрый день! Артем Николаевич, ваш ответ более полный и конкретный. Подскажите,как написать им претензию. Её можно послать по СМС ,или в другой форме? Спасибо,большое за подсказку!

Спросить юриста

Агеичев Иван Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.7 945 отзывов

Взыскать они ничего не смогут, отказаться это Ваше право. Игнорируйте их, т.к. от них исходят только пустые угрозы.

27.07.2021, 15:16

Добрый день! Я так и делаю в данный момент, но вдруг они передадут мои данные коллекторам.Как подстраховаться, может написать им претензию.Если да,то в какой форме? Благодарю за ответ!

Спросить юриста