Проблемы с новым ноутбуком - экспертиза в «МВидео» займет 21 день, требуются ли моральные компенсации?
Вопрос №18608246
из г. Ставрополь
опубликован 28.07.2021, 00:11
опубликован 28.07.2021, 00:11
Я взяла ноутбук в рассрочку 18.07.21 и через 3-4 дня, у него перестал включаться экран. Я сдала на экспертизу в «МВидео». Мне сказали что это займет 21 календарных дня. У меня работа связана с ноутбуком, можно ли потребовать моральную компенсацию?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, если Ваши права будут нарушены. Однако пока не прошло 15 дней, поскорее подавайте заявление на возврат денег (ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), а если в 10-дневный срок не вернут, то можете и деньги взыскать, и неустойку, штраф, но и моральный вред согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". А пока сдали на какую-то там экспертизу, то Ваши права формально не нарушены. Недостаточно просто продажи товара ненадлежащего качества. Важно предъявлять верные требования.
28.07.2021, 00:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте!
Вы имеете право потребовать на время экспертизы аналогичный товар или взыскать позднее с продавца понесенные вами убытки.
28.07.2021, 00:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Компенсация морального вреда взыскивается только судом. Тут проще требовать причиненный убыток.
30.07.2021, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена моноблок-компьютера в магазине М.Видео при покупке в кредит и проблемах с его производительностью.
Проблемы с сервисом - Как поступить при просрочке договора ремонта и где обратиться за независимой экспертизой?
Проблема с бракованным планшетом в Мвидео - задержка диагностики и ограничение на возврат денег
Представители магазина сказали, что данное заявление рассматривается в течении 10 календарных дней.
Как отказаться от навязанной страховки в Мвидео после года платежей по рассрочке
Меня интересует такой вопрос. Я купил ноутбук Dell в сети магазинов МВидео 6 мес.
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут