Оплаченная бронь за аренду загородного дома превращается в неприятность из-за скрытых условий

Если у вас не был заключен договор, подавайте иск в суд и взыскивайте деньги как неосновательное обогащение.

Сбербанк перевод является докзательством для суда. В сбербанке надо будет взять платежку с этим переводом с печатью банка.

Переписку надо заверять у нотариуса. Придти к нему с ноутбуком или мобильником, он распечатает переписку и заверит. Тогда ее можно нести в суд.

Направьте ей письменную претензию с требованием возврата денежных средств на основании

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Виктория, здравствуйте.

Вам нужно направить требование о возврате денежных средств.

У Вас есть право на отказ, (потребительские споры)

А далее, если не удовлетворит, в суд подавать Исковое заявление, право на подачу иска статья 3 ГПК РФ.

С уважением.

Да следует составить именно письменную претензию и официально ей направить!

Добрый день, Виктория! Письменную досудебную претензию о возврате денежных средств в полном объеме. При неудовлетворении требований в добровольном порядке, Вы в суде можете дополнительно взыскать неустойку, штраф, другие судебные расходы из-за вынужденного обращения в суд. Претензия направляется ценным письмом с простым уведомлением. Не забудьте дать обратную связь звездами, если ответ был полезен.