Как решить проблему с отвалившейся застежкой ремешка умных часов, купленных онлайн?
Вопрос №14204495
из г. Москва
опубликован 15.05.2018, 08:15
опубликован 15.05.2018, 08:15
Здравствуйте! Купили через интернет "умные часы". Через 10 дней отвалилась застежка ремешка (ремешок не съемный). Как поступить в таком случае? Носить их теперь невозможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если заводской брак, то Вы вправе требовать обмен товара или возврат денежных средств. Свяжитесь с администрацией сайта и потребуйте обмен или возврат. Скорее всего, они попросят выслать их обратно для проверки. Поэтому, можно перестраховаться и отнести часы к эксперту. Чтобы он дал своё заключение или сделайте фото часов, место поломки. Хорошо, если есть официальный пункт выдачи данного товара, там должны дать квитанцию о принятии. Попробуйте обменять товар или просите отремонтировать за их счет.
15.05.2018, 10:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина исправить брак в наручных часах - Что делать в такой ситуации?
Что делать, если клиент требует замену часов из-за сломанного ремешка, который мы не продаем?
Насколько законно это условие и что я могу предпринять в дальнейшем.
Здрастуите, можно ли детям носить часы умные, прослушку,GPS носит в садик гос.
Проблема с оторвавшимся силиконовым ремешком часов - что делать?
Что делать, если металлический ремешок часов сломался через 3 месяца, а гарантия на ремешки не распространяется?
Проблема с часами - слезла краска с ремешка и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Миф или правда - наказание за ношение умных часов для детей
Проблема с ремешком часов и отказ в гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут