Как действовать, если похитили кредитную карту и полиция не отвечает - опыт пострадавших

Вопрос №18621563 из г. Воронеж
опубликован 03.08.2021, 11:18
Ответить прочитано сегодня, 11:03 Подскажите пожалуйста. У меня у девушки похитили карту кредитную и списали с нее 10000 тысяч рублей. Мы подали заявление в полицию, прошло уже две недели, нам не звонят и не сообщают о деле ничего вообще. Мы пытаемся с ними связаться, но номер не отвечает даже гудки не проходят, звоним в дежурную часть нам дают номера но они тоже не работают. А когда я попробовал со своего номера позвонить у меня проходят звонки, но они все равно не берут. Мы не знаем Фамилию следователя, она даже не представилась. Знакомые сказали что нужно знать номер своего заявления, но нам его не сказали. Есть видео где человек снимает в магазине наши деньги, видео лицо но полиция бездействует, а проценты по кредиту идут, подскажите что делать? Ответить.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мало времени прошло, есть сроки проведения проверки и возбуждения уголовного дела. Заявите вбанк о расторжении договора ст.450 ГК РФ, в связи с данными событиями.

03.08.2021, 12:16
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день! Прежде всего, надеюсь, Вы заблокировали карту. Далее: при подаче заявления Вам должны были выдать регистрационный талон, в котором указан номер вашего материала. Если полиция бездействует, варианта два - либо идти на прием к начальнику подразделения, либо в прокуратуру, но в любом случае при Вас должна быть письменная жалоба на бездействие полиции.

03.08.2021, 11:24

Добрый день. Во-первых надо было блокировать карту сразу же после обнаружения ее пропажи. Сейчас узнавайте в дежурной части номер, и который присвоили Вашему заявлению и результат рассмотрения этого заявления.

Если бы Вы представили в полицию видео, на котором человек который в магазине расплачивается Вашей картой, то Ваше дело пошло бы значительно живее. Если ещё не стёрто видео, то записывайте его представляйте.

03.08.2021, 11:26

Здравствуйте. Можно освободить от долга, даже если никого не найдут.

03.08.2021, 11:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам ответили на вопрос.

03.08.2021, 11:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, ответ из полиции поступит, а пока проводится проверка поданного заявления.

Удачи вам и всего хорошего. Важно знать, что юристы не работники сайта, отвечают на вопросы не требующие подготовки – ссылки на законы и судебную практику, услуга платная.

03.08.2021, 11:58

Жалуйтесь в прокуратуру.

03.08.2021, 12:00

Напишите жалобу в прокуратуру, а при преме заявления Вам обязаны были выдать талон.

03.08.2021, 12:16

Здравствуйте Александр!

Звонить наверное уже не стоит, надо подъехать в отдел полиции и запросить номер КУСП, Вам должны выдать отрывной талон.

Чтобы картой не пользовались просто заблокируйте ее.

03.08.2021, 12:25

А сколько должно пройти времени?

03.08.2021, 12:20

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 913 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3 1 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских