Продавец отказывается возвращать деньги за цепочку, куда обращаться, чтобы деньги вернули.
опубликован 03.08.2021, 13:56
Добрый день! Необходимо более конкретно осветить ситуацию. По какой причине вы хотите вернуть цепочку продавцу?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юлия, а отказ на руках? Уточните.
Нет, только устно, предлагают обменять на другую, а деньги отказываются возвращать.
Уточните какой металл. Дело в том, что возврат ювелирных изделий возможен только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца. А в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.
Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец магазина отказывается вернуть деньги за неподходящую цепь к бензопиле, предлагая различные объяснения
Как поступить в случае, когда продавец отказывается вернуть деньги и забрать товар без подписания документов
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Отказ продавца в возврате денег за неподходящий товар - куда обратиться в случае некорректных данных и отсутствия признания вины?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут