Неизвестное снятие денег с карточки - что делать, если деньги были списаны за границей без вашего ведома?

Вопрос №1863306 из г. Сочи
опубликован 09.08.2012, 19:47

При снятии 9.08 с.г. в банкомате с карточки денег, денег не оказалось на счету. При выписке в банке, ВТБ 24, оказалось, что деньги были сняты 29.06 с.г. где то за границей, Milano. Как мне поступить. За границу не выезжал.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клопов Олег Александрович

Адвокат Мытищи, стаж 11 лет

5.0 447 отзывов

Пишите заявление , оно будет обязательно рассмотрено. Шансы на компенсацию у вас есть, поскольку Вы не выезжали, а деньги были сняты в другой страны

09.08.2012, 20:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист из города Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемый Николай, г.Сочи !

В первую очередь, по данному факту вам необходимо письменно обратиться в Банк ВТБ-24, а уже затем действовать исходя из обстоятельств. в т.ч. :

-обратиться с Заявлением в Правоохранительные органы !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 09.08.2012г

20:02 моск.

09.08.2012, 20:02

Спросить юриста

Сычиков Александр Владимирович

Юрист из города Подольск, стаж 8 лет

5.0 1103 отзывa

Здравствуйте.

Срочно звонить в банк по горячей линии (8-800 ....) и сообщить об этом факте (возможно, блокировать карту). Или лично путем написания заявления.

В ВТБ24 есть даже специальная форма такого заявления.

У меня лично была такая ситуация в ВТБ24. Деньги списаны со счета через банкомат якобы по моей карте. Банк деньги вернул.

В Вашем случае, даже если банк добровольно откажется возвращать деньги у Вас большой шанс взыскать их с банка в судебном порядке. На Вашей стороне закон о защите прав потребителей, а также тот факт, что списание произошло за границей.

09.08.2012, 20:16

Спросить юриста