Неизвестное снятие денег с карточки - что делать, если деньги были списаны за границей без вашего ведома?
Вопрос №1863306
из г. Сочи
опубликован 09.08.2012, 19:47
опубликован 09.08.2012, 19:47
При снятии 9.08 с.г. в банкомате с карточки денег, денег не оказалось на счету. При выписке в банке, ВТБ 24, оказалось, что деньги были сняты 29.06 с.г. где то за границей, Milano. Как мне поступить. За границу не выезжал.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление , оно будет обязательно рассмотрено. Шансы на компенсацию у вас есть, поскольку Вы не выезжали, а деньги были сняты в другой страны
09.08.2012, 20:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Уважаемый Николай, г.Сочи !
В первую очередь, по данному факту вам необходимо письменно обратиться в Банк ВТБ-24, а уже затем действовать исходя из обстоятельств. в т.ч. :
-обратиться с Заявлением в Правоохранительные органы !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 09.08.2012г
20:02 моск.
09.08.2012, 20:02
Здравствуйте.
Срочно звонить в банк по горячей линии (8-800 ....) и сообщить об этом факте (возможно, блокировать карту). Или лично путем написания заявления.
В ВТБ24 есть даже специальная форма такого заявления.
У меня лично была такая ситуация в ВТБ24. Деньги списаны со счета через банкомат якобы по моей карте. Банк деньги вернул.
В Вашем случае, даже если банк добровольно откажется возвращать деньги у Вас большой шанс взыскать их с банка в судебном порядке. На Вашей стороне закон о защите прав потребителей, а также тот факт, что списание произошло за границей.
09.08.2012, 20:16
Похожие вопросы
На следующий день взял выписку по счёту а там написано что валюта снята по курсу следующего дня.
Проблема снятия денег в ВТБ банкомате - как вернуть потерянные средства?
Сбой банкомата - деньги не выдались, но пришло СМС оповещение о снятии. Как решить проблему?
Попытка взлома - можно ли привлечь лицо, пытавшееся списать деньги с банковской карты?
Проблемы с просроченной картой в Банкамосква - как вернуть оставшиеся деньги и разрешить конфликт с банком
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Арест на зарплатной карте после задержки оплаты по кредиту - правомерность и способы ускорить снятие
Банковская карта ВТБ 24 - почему недостаточно средств на счете, несмотря на выписку с банкомата?
Отказ в снятии денег с банкомата и отказ банка в возврате - возможные решения и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут