Покупательница заказала двери, но отказалась от установки - реакция суда шокирует.
Вопрос №1863512
из г. Архангельск
опубликован 09.08.2012, 22:17
опубликован 09.08.2012, 22:17
Сегодня был мировой суд. Наша клиентка заказала двери межкомнатные пвх в старый дверной блок, мы сделали замеры, заказали двери. Когда ей привезли двери, она отказалась от установки, мотивируя, что она думала, что двери будут без коробки (а это дверной блок и это невозможно). Написала письменную претензию, на которую я дала ответ, что за установку и допматериалы деньги верну, а сами двери изготовлены по инд. размерам, поэтому возврату не подлежат. Она подала в суд. На суде она подтвердила, что я показывала ей образец, показывала двери как будут выглядеть на соседнем кабинете, но она якобы ни чего не поняла. В результате мировой суд вынес решение выплатить мне деньги клиентке за двери 17 тыс., + 17 тыс. неустойки и + 17 тыс. штрафа и того клиентка наваривает за 2 месяца, просто прикинувшись дурочкой, сумму в 3 раза больше затраченной. Как мне быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как предъявить магазину претензию из-за несоответствия размеров дверных коробок и полотен?
Претензия клиента относительно отделки входной двери - что делать и как ответить?
Требование установки дверей за счет компании или оплаты неустойки
Правовые аспекты спора о возврате денег при заказе индивидуальной мебели - аргументы клиентки и защита продавца
Необходимость возврата суммы после расторжения договора на установку входной двери с нарушениями - опыт и советы
Как обменять межкомнатные двери, если привезли полотно другой расцветки уже при установке?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Проблемы с межкомнатными дверьми - одна гнилая, другая с трещинами - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут