Проблемы с установкой солнечных батарей - ошибка мастера и неясности с экспертизой инвертора
Вопрос №18643848
из г. Москва
опубликован 11.08.2021, 22:06
опубликован 11.08.2021, 22:06
В мае заказали установку солнечных батарей, установку производил мастер от их фирмы, в системе что-то сломалось, мастера направлять на выявление поломки отказываются. Продавец предполагает что сломался инвертор (масса менее 5 кг)и предлагают чтобы мы самостоятельно сняли инвертор и привезли в офис, на экспертизу, вопрос вот в чем, можем ли мы сами снимать инвертор, не скажу ли нам потом что поломка случилась по нашей вине, есть ли законодательный выход, что бы фирма поехала и на месте уже сама разбиралась в поломке, так как неизвестно инвертор это или нет, если все же мы его повезём в офис, на какую статью ФЗ опираться, что бы нам сразу дали новый инвертор в пользование, а не ждать 21 день экспертизы, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения ответ Вам был уже дан на этот вопрос - предъявляйте претензию.
12.08.2021, 14:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Ксения, пишите письменную претензию, пусть сами разбираются.
11.08.2021, 23:08
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат денег за ненужную услугу при покупке газовой плиты с электродуховкой - возможно ли отказаться, если товар еще не поступил?
Кого и в каких случаях можно привлекать к работе в праздничный день?
Как вернуть деньги за неофициально не оказанную услугу монтажа кондиционера?
Должна ли я самостоятельно везти в сервис не исправную технику на гарантии.
После ремонта через 2 дня машина снова сломалась.Кто виноват?
Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег
Мастер испортил дверь при установке. Можно ли взыскать с него ущерб если нет договора, а мастер калымщик?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут