Оказалось, что я до сих пор числюсь как лишенный - как решить проблему с водительскими правами?

Случилась такая ситуация: в ноябре 2013 года меня лишили водительских прав, удостоверение я сдал в местный ГИБДД в декабре 2013. Далее, в январе 2015 года я пересдал экзамен и получил обратно права в этом же ГИБДД. Спустя 7 лет, пришло время менять водительское удостоверение по окончанию срока действия. Находясь в МРЭО, я узнал, что оказывается до сих пор числюсь как лишённый. Придя с этим вопросом в ГИБДД, мне сообщают, что в базе нет отметок о сдаче и выдаче моего водительского удостоверения. Плюс ко всему, в базе нет информации о том, что я сдавал экзамен. Далее в МРЭО мне помогли и дали копию протокола, где есть информация о сдаче мною экзамена в 2015 года. Но сотрудники ГИБДД наотрез отказываются снимать с меня ограничения даже с этим фактом, ссылаясь на то, что они не могут найти отметку о выдаче мне удостоверения по окончанию срока лишения. Дать внятного ответа, как мне быть дальше, они тоже не могут или не хотят. Отправляют писать какие-то обращения на официальном сайте ГИБДД нашей области. Попытка найти дома какие-либо документы о том, что я забрал удостоверение, к сожалению не увенчались успехом и всё, что у меня есть на данный момент - это та самая копия протокола о сдаче экзамена в 2015 году. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность решить этот вопрос?