Незначительный дефект на новом телефоне - есть ли право на возврат?
Вопрос №18650719
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.08.2021, 20:26
опубликован 14.08.2021, 20:26
2 дня назад приобрела телефон, дома обнаружила незначительный дефект, кнопка включения установлена криво. На работоспособность это не влияет, кнопка рабочая. Но телефон дорогой и не хотелось бы, что бы закрывать на это глаза. Хочу вернуть деньги. Есть ли у меня шанс вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, здравствуйте!
Товар бракованный, имеете право на замену, либо на возврат, обращайтесь в магазин.
14.08.2021, 20:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
Попробуйте направить претензию продавцу.
15.08.2021, 08:44
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Ситуация с поломкой смартфона - как решить проблему с ремонтной мастерской и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если был устранен незначительный дефект после проверки в магазине?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Правовые аспекты решения проблемы с неисправным телефоном и проведением экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут