Несоблюдение условий договора на доставку мебели и ответственность производителя
опубликован 17.08.2021, 06:35
Заключила договор с ИП на доставку мебели. ИП поставляет мебель известного бренда. На сайте производителя этот салон (ИП) значился в списке магазинов. Внесла предоплату 50%. Срок исполнения договора 45 рабочих дней. Еще до истечении этого срока попыталась узнать о судьбе своего заказа. Менеджер ссылалась на руководителя ИП, который должен был узнать информацию у производителя и перезвонить мне. Звонков не было. В очередной раз зашла на сайт производителя и этого салона в списке магазинов уже не обнаружила. Получила письмо от руководителя ИП о ликвидации его предприятия и о его желании вернуть мне деньги по указанного срока. Полагаю, что мой заказ так и не был передан производителю для исполнения. Могла, конечно, сделать заказ на сайте производителя, но менеджер салона убедила меня в том, что заказ у них имеет определенные преимущества: бесплатная доставка, сборка и скидка салона. Вопрос в том, что прошло время и, возможно, я по тем ценам не смогу сделать заказ у производителя, плюс доставка и сборка за мой счет... На сайте производителя по горячей линии интересовалась, как мне быть... Сказали, что вопрос передан для рассмотрения и со мной свяжутся, но до сих пор звонков нет. Несет ли производитель ответственность за своего представителя? Каким образом?
Посоветуйте, как поступать в этой ситуации. С уважением, Наталья.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Наталья, не стоит паниковать. Во-первых, нужно проверить ИП с которым у вас был заключен договор, просмотреть сам договор, он у вас на руках?
Писать претензию однозначно как самому ИП, так и производителю.
А далее в суд с иском о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - как защитить свои права и правильно решить ситуацию?
Не доделали кухню - как обезопасить себя после оплаты аванса
Проблемы с заказанной мебелью у ИП - просрочка поставки, дефекты и отказ исправлять, как защитить свои права?
Возможность мебельного магазина требовать 100% предоплату за диван - юридическая сторона дела
ИП не выполнил договор на изготовление мебели - проблемы с доставкой, отказ от дальнейшей работы и ошибки в договоре
Невыполнение договора на поставку мебели - что делать?
Каковы шансы на удовлетворение иска в случае обращения в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут