Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 17.08.2021, 06:35

Несоблюдение условий договора на доставку мебели и ответственность производителя

Вопрос №18655730 из г. Екатеринбург
опубликован 17.08.2021, 06:35
Заключила договор с ИП на доставку мебели. ИП поставляет мебель известного бренда. На сайте производителя этот салон (ИП) значился в списке магазинов. Внесла предоплату 50%. Срок исполнения договора 45 рабочих дней. Еще до истечении этого срока попыталась узнать о судьбе своего заказа. Менеджер ссылалась на руководителя ИП, который должен был узнать информацию у производителя и перезвонить мне. Звонков не было. В очередной раз зашла на сайт производителя и этого салона в списке магазинов уже не обнаружила. Получила письмо от руководителя ИП о ликвидации его предприятия и о его желании вернуть мне деньги по указанного срока. Полагаю, что мой заказ так и не был передан производителю для исполнения. Могла, конечно, сделать заказ на сайте производителя, но менеджер салона убедила меня в том, что заказ у них имеет определенные преимущества: бесплатная доставка, сборка и скидка салона. Вопрос в том, что прошло время и, возможно, я по тем ценам не смогу сделать заказ у производителя, плюс доставка и сборка за мой счет... На сайте производителя по горячей линии интересовалась, как мне быть... Сказали, что вопрос передан для рассмотрения и со мной свяжутся, но до сих пор звонков нет. Несет ли производитель ответственность за своего представителя? Каким образом? Посоветуйте, как поступать в этой ситуации. С уважением, Наталья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно смотреть условия договора. Примените ст.395 ГК РФ.

17.08.2021, 06:37
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Наталья, не стоит паниковать. Во-первых, нужно проверить ИП с которым у вас был заключен договор, просмотреть сам договор, он у вас на руках?

Писать претензию однозначно как самому ИП, так и производителю.

А далее в суд с иском о защите прав потребителей.

17.08.2021, 06:38

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских