Недостатки тепловизора за год использования - магазин отказывается принять на ремонт из-за американского производства. Как защитить свои права?
Вопрос №18661738
из г. Уфа
опубликован 19.08.2021, 10:36
опубликован 19.08.2021, 10:36
18 декабря 2020 года мной приобретен тепловизор стоимостью 130 тысяч рублей, он находится год на гарантии, сейчас резко начал выключаться, быстро садится зарядка, вообщем обнаружились недостатки. Магазин отказывается принимать на ремонт, т.к товар американский и у них какие то там санкции. Что делать? Хотела написать претензию, а что просить не знаю.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если прибор куплен не для личного использования, то вам нужно подавать претензию по ГК РФ, а не по ЗПП. Если покупатель ИП, юрлицо - спор будет рассматриваться в Арбитражном суде.
19.08.2021, 16:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Марина, добрый день.
У Вас есть право расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства.
Пишите требование в адрес продавца, на юридический адрес.
С уважением.
19.08.2021, 10:38
Претензия пишется на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в ней Вы указываете своё требование: возврат денежных средств. А далее суд. В суде можно взыскать штраф, неустойку, моральный вред и сумма будет значительно выше. Для профессиональной помощи имеет смысл обратиться к адвокату.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
19.08.2021, 10:43
Может настало время менять аккумуляторы? Внимательно изучите договор, гарантийный талон, инструкцию. Если гарантийный срок на аккумуляторы не прошел - у вас есть шансы на возврат, замену, ремонт.
19.08.2021, 11:02
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я пенсионерка. В декабре 2020 года купила квартиру, а в августе 2021 года продала. Надо ли мне платить налог с продажи.
Неприятности с Samsung Galaxy A30s - Эльдорадо отказывается обменять дефектный телефон на новый
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Проблемы с напольным конвектором - как вернуть деньги за неисправное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут