Скажите можно ли подать в суд на альфа банк, за постоянные звонки? Я не являюсь их клиентом.
опубликован 22.08.2021, 11:50
Скажите можно ли подать в суд на альфа банк, за постоянные звонки? Я не являюсь их клиентом.
Звонки какого характера? Рекламные или по долгам знакомых-родных-близких? Если рекламные, при этом Вы не посещали банк или его сайт и лично не давали согласия на рекламную рассылку и звонки, банк не имеет права звонить Вам с целью предложить кредит (в силу статьи 18 закона "О рекламе"). Но не факт, что это звонит именно Альфа-Банк, а не аффилированные с ним иные структуры (а в этом случае будет налицо нарушение Закона "О персональных данных"). Если Вы имеете доказательства таких рекламных звонков - Вам лучше начинать с обращения в УФАС с заявлением о привлечении к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. К заявлению будет не лишним приложить (в качестве доказательственного материала) детализацию звонков, распечатки рекламных СМС, а также записи телефонных разговоров с сотрудниками банка. Если УФАС выявит и установит причастность конкретных структур (включая Альфа-Банк) к данным звонкам - у Вас будет право уже обратиться в суд с иском о прекращении нарушения права и взыскании компенсации морального вреда (но много не присудят, тысяч 5). Ещё вариант - звонок на горячую линию банка с просьбой исключить Ваш телефонный номер из рекламной рассылки, с последующим заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных (а если это не поможет - заявление в Центробанк). Если же это не рекламные звонки, а звонки по долгам - уточняйте вопрос. Такие дела.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Федеральный закон о рекламе. 38-ФЗ (от 01.09.2025)
Конечно можете. Почему нет то. И взыскать моральный вред можно. Правда сумма будет не большой.
Напишите письменное обращение в Банк с требованием прекратить использование ваших персональных данных. Если после этого продолжат, то в УФАС или в прокуратуру.
Суд по сути тут особо не поможет.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как действовать при просрочке по кредиту в альфабанке и угрозе выездного взыскания
Хамство и назойливые звонки - Как подать в суд на компанию, занимающуюся финансовыми инвестициями и пирамидами?
Как избежать принудительного взыскания банком и растянуть время для оплаты долга на 2 месяца?
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента
Развод на кредитный кардшаринг - как мошенники обманывают клиентов Альфабанка.
Имеет ли право банк звонить соседям, если я не оставляла их номер телефона (по поводу задолженности)
Банк не прекращает звонки, связанные с кредитом, взятым моей знакомой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут