Скажите можно ли подать в суд на альфа банк, за постоянные звонки? Я не являюсь их клиентом.

Вопрос №18668459 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2021, 11:50

Скажите можно ли подать в суд на альфа банк, за постоянные звонки? Я не являюсь их клиентом.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Звонки какого характера? Рекламные или по долгам знакомых-родных-близких? Если рекламные, при этом Вы не посещали банк или его сайт и лично не давали согласия на рекламную рассылку и звонки, банк не имеет права звонить Вам с целью предложить кредит (в силу статьи 18 закона "О рекламе"). Но не факт, что это звонит именно Альфа-Банк, а не аффилированные с ним иные структуры (а в этом случае будет налицо нарушение Закона "О персональных данных"). Если Вы имеете доказательства таких рекламных звонков - Вам лучше начинать с обращения в УФАС с заявлением о привлечении к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. К заявлению будет не лишним приложить (в качестве доказательственного материала) детализацию звонков, распечатки рекламных СМС, а также записи телефонных разговоров с сотрудниками банка. Если УФАС выявит и установит причастность конкретных структур (включая Альфа-Банк) к данным звонкам - у Вас будет право уже обратиться в суд с иском о прекращении нарушения права и взыскании компенсации морального вреда (но много не присудят, тысяч 5). Ещё вариант - звонок на горячую линию банка с просьбой исключить Ваш телефонный номер из рекламной рассылки, с последующим заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных (а если это не поможет - заявление в Центробанк). Если же это не рекламные звонки, а звонки по долгам - уточняйте вопрос. Такие дела.

22.08.2021, 12:24
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Федеральный закон о рекламе. 38-ФЗ (от 01.09.2025)

Конечно можете. Почему нет то. И взыскать моральный вред можно. Правда сумма будет не большой.

22.08.2021, 11:51

Напишите письменное обращение в Банк с требованием прекратить использование ваших персональных данных. Если после этого продолжат, то в УФАС или в прокуратуру.

Суд по сути тут особо не поможет.

22.08.2021, 12:37

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских