Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?

Вопрос №18670084 из г. Тула
опубликован 23.08.2021, 07:18

Был заключен Договор на получение услуги удалённого доступа к платформе "Скилбокс". Услуга была оплачена и доступ предоставлен, но информацией и данными, находящимися на платформе ни разу не воспользовались и не получали, ни разу через эту платформу не заходили и её не пользовались. После оплаты и получения доступа было направлено уведомление о расторжении Договора. Есть ли возможность возвратить средства?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 года

4.7 65893 отзыва

Все средства, нет.

НО часть, да.

Если длительность пользования заложена в стоимость.

23.08.2021, 08:04

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Минибаева Екатерина Альфридовна

Юрист из города Омск, стаж 15 лет

4.6 134 отзыва

Нужно видеть ваш договор, чтобы обсуждать на каких условиях он заключался. Но, в любом случае, если вы направили уведомление о расторжении договора, в этом же уведомлении надо было попросить вернуть вам деньги. Если вы этого не сделали, дождитесь ответ от них и отправьте новое письмо о возврате денежных средств.

Чтобы пойти в суд и произвести возврат денег, требуется претензионный (досудебный) порядок.

23.08.2021, 07:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?

Похожие вопросы

Как правильно рассторгнуть договор на онлайн курс - ситуация с Skillbox и банком-партнером.

Как расторгнуть договор на онлайн-курсы и прекратить сотрудничество с Skillbox.ru?

Как расторгнуть договор на онлайн-курсы с Skillbox после прочтения отзывов?

Претензия на возврат денежных средств не удовлетворена, требую выплаты неустойки за просрочку

Как вернуть деньги за курсы по копирайтингу, если уже пройдено несколько уроков?

Проблема в возврате денежных средств - Потребитель не предоставляет реквизиты и идет в суд