Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?

Вопрос №18670084 из г. Тула
опубликован 23.08.2021, 07:18

Был заключен Договор на получение услуги удалённого доступа к платформе "Скилбокс". Услуга была оплачена и доступ предоставлен, но информацией и данными, находящимися на платформе ни разу не воспользовались и не получали, ни разу через эту платформу не заходили и её не пользовались. После оплаты и получения доступа было направлено уведомление о расторжении Договора. Есть ли возможность возвратить средства?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все средства, нет.

НО часть, да.

Если длительность пользования заложена в стоимость.

23.08.2021, 08:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Нужно видеть ваш договор, чтобы обсуждать на каких условиях он заключался. Но, в любом случае, если вы направили уведомление о расторжении договора, в этом же уведомлении надо было попросить вернуть вам деньги. Если вы этого не сделали, дождитесь ответ от них и отправьте новое письмо о возврате денежных средств.

Чтобы пойти в суд и произвести возврат денег, требуется претензионный (досудебный) порядок.

23.08.2021, 07:27

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских