Возможность обмена или возврата дорогого косметического средства, которое не соответствует ожиданиям
Вопрос №1867146
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2012, 10:50
опубликован 13.08.2012, 10:50
Я купила косметическое средство для уходя за кожей (дорогое). Но оказалось оно не совсем то, что мне нужно - флакон был похож визуально на то, что мне нужно. Я его не открывала, даже штрих все еще на флаконе приклеен. Могу ли я его обменять на нужный мне или если у них его нет, вернуть деньги?
Спасибо.
Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению, парфюмерно-косметические товары, если они являются товаром надлежащего качества (без недостатков) входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Поэтому обмену и возврату не подлежат.
13.08.2012, 11:05
Оценка автора вопроса:
Понятно, спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Похожие вопросы
Потребование возврата денег за парфюмерию из-за неисправности крышки
Была в парфюмерном магазине. Понравился брелок на флаконе. Я сняла брелок с флакона и ушла. Будет ли мне что-то за это?
Как вернуть деньги за туалетную воду, приобретенную в магазине Летуаль, не соответствующую заявленному объему?
Ошибочно получена посылка с неверным объемом продукта - как получить компенсацию
Может ли магазин Летуаль привлечь к ответственности за кражу флакона духов в тестере, который не является новым?
Вопрос о возврате дефектной парфюмерии, заказанной по интернету
Проблема с туалетной водой - пол флакона с жидкостью с резким запахом и протекающим флаконом. Что предпринять?
Возможно ли вернуть дорогой гель для душа в магазин с несорванной пломбой
Как вернуть некачественный парфюм в магазин Лэтуаль, приобретенный 30.11.2015 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут