Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребование возврата денег за парфюмерию из-за неисправности крышки - как правильно действовать и возможность подачи встречного иска?

21.10.2012, 20:04
• г. Инта

Скажите у меня в магазине купили парфюмерию надлежащего качества, покупатель ушел довольный и спустя приблизительно час вернулся в магазин и потребовал вернуть деньги так как у флакона якобы плохо держится крышка я осмотрела флакон действительно крышка плотно не прилегает, но на флаконе который я продала такого не было, человек написал заявление в 2 х экземплярах одно оставил у нас, а второе забрал чтоб отнести в суд и так же расписку о том что флакон этих духов остается у нас скажите как быть в этой ситуации и выигрышно ли для нас это дело? И можем ли мы подать встречный иск так как эта клевета портит наш имидж.?

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

Вы приняли проданный товар, то есть подтвердили, что именно ваш магазин продал данный товар.

Клеветы никакой не может быть, человек обращается в суд, а не распространяет информацию на улице, в газетах, в интернете.

Спросить юриста

Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Странно. что вы как продавец не знаете об этом. А клеветы никакой нет и не может быть.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 996 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 381 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
456
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
452
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4 44 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 1 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1441
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 97 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 45 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
354
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 074 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 48 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.1 27 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.7 2 842 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
457
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Ростов-на-Дону
Коллегия адвокатов «Формат»
5 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 266 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.9 2 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
показать ещё