Опасности без камер - железка упала на голову женщины в лифте

Пример составления письма-претензии

Заполнение шапки письма

Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о причинении вреда здоровью и выплаты компенсации»).

Заполнение основной части письма-претензии

В данном разделе следует описательная часть.

Сначала нужно указать причину составления претензии и если это причинение вреда здоровью, то надо дать ссылку на документ из поликлиники, т.е. вписать его дату, номер и суть.

Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.

Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).

Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).

В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.