Фактически, вам продали "воздух", так что соглашусь с коллегами, деньги можно вернуть, но для этого нужно максимально корректно подойти к решению проблемы.

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, если не поможет-иск в суд.

28.08.2021, 03:40

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Быстров Владимир Александрович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.0 54 отзывa

Добрый день, необходимо написать заявление об отказе от Договора, можете позвонить мне расскажу, но есть вариант, что в Договоре есть оговорка.

27.08.2021, 11:49

Спросить юриста

Кадыйров Арслан Фандасович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.2 5 отзывов

Да, согласно ФЗ о защите прав потребителя вы можете отказаться от данной услуги в течении периода охлаждения то есть 14 дней.

27.08.2021, 11:50

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46417 отзывов

А течении 2 х недель подайте заявление об отказе от услуг по дорпомощи, но ставка по кредиту скорее всего вырастит.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

27.08.2021, 11:51

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24519 отзывов

Здравствуйте.

Отказывайтесь. Есть два варианта в зависимости от обстоятельств дела. На основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, если услуга навязана. Либо на основании ст.32 Закона подавать заявление непосредственно организации, от которой карта.

С уважением.

27.08.2021, 12:34

Спросить юриста

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Здравствуйте Марина!

Деньги можно вернуть в полном объеме, главное грамотно оформить мотивированные документы и выбрать надлежащий порядок действий! Если неграмотно подойти к решению проблемы, то рискуете потерять средства.

27.08.2021, 23:37

Спросить юриста