Обменник сообщил о необходимости страховки платежа из-за выхода за границы Еврозоны - что делать?

@Best_changer обменник пишет мне: Банк отбил платеж. С обьяснением, что платеж покидает финансовую границу Еврозоны, а платеж не застрахован. Обязательное условие в ситуацию Ковида страховка платежа. При этом не переживайте, если не будет страхового случая, то страховой платеж возвращается в размере 80% к Вашему переводу. Страховой платеж составляет 5% от суммы перевода (925 долларов США) 740 долларов США Вам вернется с переводом. Я перевела двойную транзакцию, комиссию, теперь надо страховой платеж. Он обманул меня? Прислал мне счет банка.