На мою претензию банк ответил-сам виноват, обращение в милицию тоже ни к чему не привело.
Вопрос №1870256
из г. Кольчугино
опубликован 15.08.2012, 09:23
опубликован 15.08.2012, 09:23
В марте т.г. с дебетовой кары связного банка дважды списаны средства по операциям, которых я не совершал (карту при этом не терял, никому не передавал). На мою претензию банк ответил-сам виноват, обращение в милицию тоже ни к чему не привело. Мной подготовлен иск в суд по закону о защите прав потребителей. Но буквально на днях узнал о принятом законе О национальной платежной системе, который обязывает банк по моей претензии вернуть средства на счет, а затем разбираться. Но данная статья вступает в силу только в 2013 году. Будет ли в этом случае закон иметь обратную силу и стоит ли подождать с иском до вступления его в силу, либо подавать иск сейчас по закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законов, обязывающих банк возмещать похищенные с кредитной или дебетовой карты деньги, в России нет.
Возвращать или нет деньги, украденные с карты, каждый банк решает по-своему. Но если есть достаточно доказательств, то можно получить утраченные средства через суд.
Вернуть деньги
Легче, если
Владелец карты находился в одной стране, а деньги списали в другой.
Банку предоставили копию заявления в милицию о краже.
Есть страховка от кражи, потери карты.
Если удалось добыть копию чека из магазина, ресторана или кассы, где расплатились украденной картой.
Сложнее
На чеке стоит подпись владельца карты или очень похожая.
Вместе с картой мошенники украли ПИН-код к ней или паспорт.
Злоумышленники сняли деньги со счета до того, как вы заявили о пропаже.
Мой совет: ждать 2013 года не следует. Соберите доказательства и обращайтесь в суд.
15.08.2012, 09:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о применении статьи 9 закона «О национальной платежной системе» для возврата незаконно снятых денег с карты в 2012 году
Самовольное списание денежных средств со счета дебетовой карты для погашения кредита
Дата вступления в силу Федерального закона о национальной платежной системе
Банк не проинформировал о результатах рассмотрения претензии по спорной транзакции в течение 70 дней
Мошенники списали 40 тыс. рублей с карты, использовав 3D-секьюр-код с СМС - банк вернет деньги по закону?
Банк должен ответить в 10 дней по Закону о защите прав потребителей или в 30 по Закону о национальной платежной системе?
Суд отнес иск о неосновательном обогащении к иску о защите прав потребителей - правомерное решение или нарушение?
Страховая организация нарушила закон прав потребителей по денежной выплате
Проблема с списанием денежных средств на банковской карте - банк заблокировал карту и принял претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут