На мою претензию банк ответил-сам виноват, обращение в милицию тоже ни к чему не привело.
Вопрос №1870256
из г. Кольчугино
опубликован 15.08.2012, 09:23
опубликован 15.08.2012, 09:23
В марте т.г. с дебетовой кары связного банка дважды списаны средства по операциям, которых я не совершал (карту при этом не терял, никому не передавал). На мою претензию банк ответил-сам виноват, обращение в милицию тоже ни к чему не привело. Мной подготовлен иск в суд по закону о защите прав потребителей. Но буквально на днях узнал о принятом законе О национальной платежной системе, который обязывает банк по моей претензии вернуть средства на счет, а затем разбираться. Но данная статья вступает в силу только в 2013 году. Будет ли в этом случае закон иметь обратную силу и стоит ли подождать с иском до вступления его в силу, либо подавать иск сейчас по закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законов, обязывающих банк возмещать похищенные с кредитной или дебетовой карты деньги, в России нет.
Возвращать или нет деньги, украденные с карты, каждый банк решает по-своему. Но если есть достаточно доказательств, то можно получить утраченные средства через суд.
Вернуть деньги
Легче, если
Владелец карты находился в одной стране, а деньги списали в другой.
Банку предоставили копию заявления в милицию о краже.
Есть страховка от кражи, потери карты.
Если удалось добыть копию чека из магазина, ресторана или кассы, где расплатились украденной картой.
Сложнее
На чеке стоит подпись владельца карты или очень похожая.
Вместе с картой мошенники украли ПИН-код к ней или паспорт.
Злоумышленники сняли деньги со счета до того, как вы заявили о пропаже.
Мой совет: ждать 2013 года не следует. Соберите доказательства и обращайтесь в суд.
15.08.2012, 09:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.9
7 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о применении статьи 9 закона «О национальной платежной системе» для возврата незаконно снятых денег с карты в 2012 году
Самовольное списание денежных средств со счета дебетовой карты для погашения кредита
Дата вступления в силу Федерального закона о национальной платежной системе
Банк не проинформировал о результатах рассмотрения претензии по спорной транзакции в течение 70 дней
Мошенники списали 40 тыс. рублей с карты, использовав 3D-секьюр-код с СМС - банк вернет деньги по закону?
Банк должен ответить в 10 дней по Закону о защите прав потребителей или в 30 по Закону о национальной платежной системе?
Суд отнес иск о неосновательном обогащении к иску о защите прав потребителей - правомерное решение или нарушение?
Страховая организация нарушила закон прав потребителей по денежной выплате
Проблема с списанием денежных средств на банковской карте - банк заблокировал карту и принял претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут