Как получить новый ортез, если был продан товар с просрочкой сохранности и была скрыта информация о дате изготовления?
Вопрос №18703522
из г. Москва
опубликован 05.09.2021, 23:58
опубликован 05.09.2021, 23:58
Сегодня, 05.09.2021, в салоне "Ортека" приобрела дорогой ортез. Только позже дома, достав коробку из пакета, прочитала на упаковке год изготовления: июнь 2017 (а сегодня уже сентябрь 2021). Мне был продан залежавшийся где-то более 4-х лет товар. К тому же в коробке не оказалось паспорта на изделие. Продавец-консультант информацию о дате изготовления товара скрыла. Знаю, что данные товары возврату и обмену не подлежат. Но какие меры я могу предпринять, чтобы получить новое изделие?
К тому же в Декларации соответствия, принятой 09.06.2020 на основании Протоколов испытаний от 05.2020 и 06.2020, которая на сайте прикреплена к данному изделию, варианта исполнения (артикула) 11041402080705 вообще нет (дата на коробке - 06.2017)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Действия продавца при обращении покупателя по гарантии на зимние сапоги.
Вопросы о сроке годности товара - когда он считается просроченным и когда заканчивается срок годности?
Если на помаде срок годности до 01.2021 можно ли ее продавать до 31 01.2021 или это считается просроченным продуктом?
Столкновение вопросов - неоплаченная мебель и спор о расходах дизайнера
Налог при продаже квартиры - как рассчитать срок владения и определить наличие налога?
Как вернуть Шейный ортез в магазин (ортопедический)
Возможно ли вернуть ортез на голеностопный сустав в ортопедический салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут