Проблемы с возвратом покупки - Кто несет ответственность за сбой в операции и двойной возврат денег?
Вопрос №18709851
из г. Калуга
опубликован 08.09.2021, 09:53
опубликован 08.09.2021, 09:53
У нас в магазине купили товар по безналу, на следующий день его вернули. Возврат ден. средств, соответственно по терминалу. Во время операции произошел сбой. Чек об возврате не вышел, вместо того на чеке было распечатано-операция не прошла. При сверке итогов я увидела, что указан возврат не один раз, а два. Теперь остается ждать, как аозврат отразится на личном счете. Скажите пожалуйста, кто будет отвечать за сбой и за возможный возврат денег за покупку дважды, Очень надеемся на порядочность покупателя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если денежные средства ушли клиенту в двойном размере - это необоснованное обогащение.
Если получиться установить вину банка, обслуживающего терминал, можно взыскать убытки с него.
08.09.2021, 10:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.
Возврат товара и денег на карту без пробития чека - как поступить и избежать штрафа?
Продавец-терминал - двойной возврат покупки из-за сбоя. Кто несет ответственность за списание денег?
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Как вернуть деньги покупателю, если платеж по карте не прошел, но замечено это уже после его ухода из магазина
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут