Мастер по ремонту компьютеров в г. Пенза навязал лишние услуги и не согласен вернуть деньги, организация ссылается на выкуп заявок - что делать?

Вопрос №18720917 из г. Пенза
опубликован 12.09.2021, 19:42

Обратилась в региональную ассоциацию компьютерных мастеров в г Пенза. С проблемой, что компьютер не видит клавиатуру, мою заявку взяли сказали, что придёт мастер. Мастер пришёл устранил неполадку, не обговаривая, что он делает (я думала что он устраняет ту неполадку на какую он был вызван) По окончанию работы в заказе-наряде указал оплату и услуги, которые он делал, было сделано, то что мы не обговаривали и то что мне было не нужно. Когда я сказала, что я не согласна стой стоимостью какую мне написали и с той работой, что вы делали, получается без ведома меня навязали мне лишние услуги. Мастер категорически отказывается вернуть сумму. В организацию позвонила, на что мне сказали, что у них выкупают заявки на ремонт. Что можно сделать в этой ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разина Дарья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23741 отзыв

Здравствуйте! Это чистой воды мошенники.

Статья 159 УК РФ и в данной ситуации, надо писать заявление в органы полиции.

С уважением.

12.09.2021, 22:10

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Пусть немного их задергают, таких сейчас много развелось.

Такое обратитесь в прокуратуру, чтоб проверили по данному факту "компашку" и конкретное лицо привлекли к ответственности. Если ничего не поможет, то идите в суд с иском к данной компании и сотруднику, если есть доказательства какие-либо.

12.09.2021, 19:46

Спасибо за ответ!

Спросить юриста