Как вернуть незапрошенный кредит на счету теле2 - опыт и вопросы жалобы на мошенничество
опубликован 13.09.2021, 14:38
Сегодня при отправке команды *100*12" (у меня в телефоне установлены 2 сим карты одна теле 2 и вторая ростелеком, этой командой я хотел проверить остаток трафика на сим карте ростелеком однако команда ошибочно ушла с сим карты теле 2) мне пришло смс с №315 о подключении мне услуги обещанный платёж+ (проще говоря, я не просил а мне прислали кредит 475 рублей на счёт сим карты теле 2 и через 1 день я им должен вернуть 665 рублей) Я ни одной из трёх команд активирующих услугу не отправлял. Операторы теле 2 отказываются забирать свои деньги и аннулировать этот платёж чтобы получить грабительские проценты с меня. Понимаю что от мошеннических действий теле 2 и их партнёра 315 могут пострадать или пострадали другие люди. Вопрос куда мне жаловаться?
Добрый день. Пишите письменную претензию в Теле 2. Однако, учитывая что Вы сами подключили эту услугу, ответ по претензии очень может быть отрицательным.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Жаловаться в УФАС, в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор. Крайний случай - суд.
Я не подключал эту услугу, у меня есть доказательства фото смс сообщений с №315 и теле 2 а также копия переписки с операторами теле 2
Я просто не знаю как эти доказательства здесь прикрепить.
Добрый день!
Вам нужно отправлять жалобу, адресованную в Роспотребнадзор и Прокуратуру, а уже в ней выставлять требования, мотивированные законом, отправлять нужно почтой на адреса ведомств либо же подавайте лично, в противном случае обращайтесь в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ.
Статьей 10 Федерального Закона от 17.01.1992 г. № 2202-I «О Прокуратуре Российской Федерации», установлено, что в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.В соответствии со ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Разве все это законно даже после того как на меня подали в суд?
Неприятности с корпоративной симкартой от Теле2 - как избавиться от напряжения со сотрудниками Совкомбанка?
Возврат денежных средств с заблокированного номера Теле 2
Оператор Теле 2 отказал в переводе денег на карту сбербанка - возможен ли юридический спор?
Ограничение скорости интернета для гостей Норильска с сим-картами материка вызывает проблемы
Ростелеком требует оплаты за неиспользованный сотовый пакет, предоставленный вместе с интернетом.
Проблема с выводом денег на сим-карту Теле2 из букмекерской конторы - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут