Ростелеком требует оплаты за неиспользованный сотовый пакет, предоставленный вместе с интернетом.

Здравствуйте, Роман! Т.к. был заключен договор оказания услуг связи (ст.779-783 ГК РФ), то нужно отталкиваться от его условий, т.к. вставка сим-карты в телефон не является как правило условием, освобождающим от обязательств по данному договору (ст.309 ГК РФ). И в случае их неисполнения, исполнитель по договору вправе обратиться в суд и взыскать образовавшуюся задолженность. Вам нужно было расторгнуть либо отказаться от договора оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спор решается в судебном порядке. Оператор обязан обосновать свои притязания. В частности, в ст. 131 ГПК РФ указано, что истец обязан в иске указать:

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос необходимо смотреть условия вашего договора на оказание услуг связи стст 779-781 ГК РФ

Здесь нужно четко различать следующее: предоставлялась ли вам услуга сотовой связи, но вы ей не пользовались Это один случай. Услуга вам вообще не предоставлялась-это другой случай

Чтобы не платить за сотовую связь вам придется доказывать, что услуга вообще не предоставлялась То,что вы не вставляли сим карту в телефон не является доказательством не предоставления услуги. Думаю, что в вашем случае услуга все таки предоставлялась но вы ей не воспользовались В этой связи вы ошибочно посчитали, если сим-картой не пользовался то и ничего не нужно платить. Вам следовало на статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" заявить письменный отказ Ростелекому от услуг сотовой связи.

Здравствуйте.

Данный тариф о котором вы говорите, оплачивается по договору за предоставления интернет линии и предоставлении сим-карты.

Вы оплачиваете возможность пользования тарифом, который вам предоставлен.

Сим карта входит в пакетное предложение.

Очень хороший тариф.

Отдельно за сотовую связь не может требовать оплату, только оплату по тарифу.

(Ст.ст.44, 54 Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О связи" )

Уточняю: Есть договор, но в нем нет ничего о предоставлении услуг сотовой связи - только о предоставлении услуг интернета по выделенной линии. Оператор ссылается на понятие о "пакетном предложении" в котором оплата за интернет и сотовую связь должна была осуществляться раздельно. По интернету, система оплаты кредитная. По сотовой связи уже не знаю, т.к. оператор удалил тот (старый) лицевой счет из личного кабинета.