Проблемы с возвратом денег за ненужную дорожную карту при оформлении автокредита

Добрый день!

Вам нужно отправлять досудебную претензию поставщику услуги, а уже в ней выставлять требования, мотивированные законом, отправлять нужно почтой на юридический адрес, в противном случае обращайтесь в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ.

Согласно п.п. 1, 2, 3 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п.п. 1,2,3 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Для начала нужно ознакомиться максимально с документами по этой услуге, без документального изучения консультация скорее всего будет дана не верная.

Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Вы также сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек.

Вам нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, требовать расторгнуть навязанные услуги и вернуть деньги.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Если все правильно сделать-деньги отсудите.

В самом деле, банк не имеет никакого отношения к карте этого ООО, к нему надо обращаться с заявлением о расторжении, а в случае отказа - с иском в суд.