Компания по доставке цветов разглашает личные данные клиентов при заказе
опубликован 18.09.2021, 11:19
За разглашение персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных") предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ, в связи с чем Вы вправе подать заявление об административном правонарушении в Роскомнадзор, т.к. именно этот орган уполномочен возбуждать дела по этой статье. Можете также обратиться в полицию, чтобы они провели необходимые действия для передачи материала по рапорту для возбуждения дела об административном правонарушении. Кроме того, Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)
Здравствуйте, уважаемый гость правового ресурса!
Вам надлежит составить грамотную жалобу в Роскомнадзор, на предмет возбуждения дела по административному составу 13.11 КРФоАП.
Согласно статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Здравствуйте!
Информация, которую вы сообщаете в компанию по доставке цветов, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Предоставляемая вами персональная информация (ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
За нарушения, Вам следует подать жалобу в Роскомнадзор, написать заявление в полицию, а так же направить досудебную претензию в компанию по доставке цветов с требованием компенсации морально вреда.
КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данныхГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Всего Вам наилучшего!
Пожаловаться в Роскомнадзор и их сильно накажут.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 16 марта 2009 г. N 228
О ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ
ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ.
Здравствуйте, Уважаемый гость!
Адрес является персональными данными, и разглашение допустимо только с вашего письменного согласия в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вам необходимо подать заявление в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (Роскомнадзор).
Можно это сделать через Общественную электронную приемную Роскомнадзора:
Ответственность за данное нарушение предусмотрена ст. 13.11 КоАП РФ,
Штраф на юр.лиц от 60-100 тыс. рублей.
Подавайте заявление, если письменное согласие вы не давали.
Это грубое нарушение - распространение персональных данных.
Всех благ Вам!
Здравствуйте! Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ персональными данными признается любая информация, так или иначе относящаяся к физическому лицу и позволяющая идентифицировать его. Иными словами, это может быть все что угодно — от фамилии человека до его антропометрических особенностей.
Указом Президента РФ от 06.03.1997 № 188 информация о частной жизни гражданина отнесена к сведениям конфиденциального характера, следовательно, разглашению и несанкционированному сбору не подлежит.
КоАП РФ в статье 13.14. устанавливает административный штраф за разглашение персональных данных. Для должностных лиц, которые нарушили конфиденциальность ПД, установлен штраф в размере от 4 тыс. до 5 тыс. рублей. Но это при условии, что разглашение ПД не было квалифицировано по статье 137 УК РФ. Административные штрафы установлены также статьей 13.11. КоАП РФ.
Порядок действий:
1. Заявление в Роскомнадзор через интернет приёмную о привлечении к о привлечении к административной ответственности.
2. Заявление в ОМВД через интернет приёмную ведомства о проверке обстоятельств. Из вопроса уголовного состава нет, административная ответственность грозит.
3. Только после рассмотрения вышеуказанных заявлений, Вы вправе обратиться в суд с соблюдением ст.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права коллекторов на звонки на работу - разрешено ли вводить в заблуждение должника и что говорит закон?
Неудачная доставка цветов - как вернуть деньги и подать претензию в Роспотребнадзор?
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Доставили букет цветов, не соответствующий фото на сайте и несвежий. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги?
Транспортная компания СДЭК и персональные данные.
Угрозы тюрьмы из-за посылки - мой опыт покупки подарка за границей
Как подать иск в суд на курьерскую службу, если присвоение посылки или доставка на неверный адрес остались безнаказанными?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут