Проблемы с доставкой - Как рассчитать неустойку и взыскать ее при задержке дивана в Москве?
Вопрос №18739961
из г. Тамбов
опубликован 20.09.2021, 13:16
опубликован 20.09.2021, 13:16
Купили диван 25 августа 2021 года, оплата в размере 100% была произведена. Сегодня 20 сентября 2021 диван так и не привезли. Сроки доставки были устно оговорены в течение 5 дней. По договору в течение 5 календарных дней они обязаны доставить товар на свой склад в г. Москве, затем в течение 2 дней доставить покупателю.
По договору при неисполнении условий доставки они должны выплатить неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки.
Вопрос: по закону неустойка 0,5% за день просрочки, на какой процент неустойки мне рассчитывать?
И если они привезут диван, например, сегодня, каким образом взыскивать с продавца неустойку? Спасибо.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, вам нужно исходять из условий, который отражены в договоре, а не на словах.
Если в установленный договоре срок не привезут вам диван, то предъявляйте претензию, в которой можете требовать неустойку-0,5 % за каждый день просрочки.
20.09.2021, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы руководствуетесь условиями Договора. Неустойка рассчитывается с 26.08.2021 по день фактической доставки Товара. Ваша задача написать претензию Продавцу. Неустойку они сами посчитают.
20.09.2021, 13:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте, Ксения!
Обещания на словах не имеют никакой юридической силы. Необходимо подождать, пока истечёт указанный в договоре срок. Затем можно взыскивать неустойку. В претензии укажите на недействительность договорных условий о размере неустойки. Закон даёт Вам право на 0,5%.
20.09.2021, 13:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
П.3 ст. 23.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) предусматривает: «в случае нарушения предусмотренного договором купли – продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
20.09.2021, 13:37
Тот процент который указан в договоре вам и выплатят! Ведь договор никто не оспорил.
20.09.2021, 13:40
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Руководствуйтесь положениями закона о защите прав потребителей, то что указано в договоре-противоречит закону.
20.09.2021, 13:39
Тот процент который указан в договоре вам и выплатят! Ведь договор никто не оспорил.
20.09.2021, 13:41
Здравствуйте Ксения!
Требуйте неустойку 0,5% с уточнением, что в случае отказа будете обращаться в суд с целью признать условия, противоречащие закону ничтожными. Если добровольно требования не удовлетворят, то обратитесь к любому юристу, чтобы составил Вам исковое заявление в суд. К счастью, нас тут много, так что не стесняйтесь.
21.09.2021, 09:21
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по возврату денег и возмещению ущерба за превышение срока доставки товара
Мы купили диван, оплатили, но передумали, товар нам еще не доставлен, как отказаться и получить деньги обратно?
Диван не доставлен - когда ждать возврата денег и как обратиться в суд?
Продавец не выполнил условия поставки дивана в оговоренный срок - как рассчитывается штраф за просрочку и возврат средств
Продавец отказывается возвратить полную сумму за оплаченную мебель после просрочки доставки
В день получения комплекта мебели вы не внесли доплату, согласно п. 3.2.2, тем самым нарушили условия договора.
Можем ли мы требовать неустойку за просрочку поставки товара без указания в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут