Я сломала каблук у ботинок. Гарантийный срок ещё не истек. Могу ли я обменять ботинки, либо поучить деньги обратно.
Вопрос №187457
из г. Саратов
опубликован 05.10.2004, 13:20
опубликован 05.10.2004, 13:20
Я сломала каблук у ботинок. Гарантийный срок ещё не истек.
Могу ли я обменять ботинки, либо поучить деньги обратно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете (по своему выбору) потребовать:-обменять на такие же или другие; -чтобы бесплатно отремонтировали;-отремонтировать в сторонней мастерской и обязать продавца оплатить этот ремонт;-чтобы вернули деньги за товар.
Для этого надо будет написать претензию продавцу (или производителю - на Ваш выбор). Ссылайесь на ст.18 и 19 Закона о защите прав потребителей.
22.06.2023, 19:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Конечно, но как правило проводится экспертиза.
05.10.2004, 15:59
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть деньги за зимние ботинки с провалившимися каблуками после 3 месяцев использования
Как вернуть ботинки после истечения гарантийного срока, если у одного из них отпала подошва?
Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.
Проблемы с замшевыми ботинками после истечения гарантийного срока - что делать?
Гарантийный случай - Износ низкого каблука осенних ботинок через 2 недели
Проблемы с подошвой ботинок - магазин отказывается принять на гарантию, утверждая, что это набойка
Преждевременный износ (стирание) подошвы (каблук) ботинок является ли гарантийным случаем?
Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?
Купила ботинки, гарантия на них 30 дней, на 60-ый день отвалился каблук от одного из ботинок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут