Я сломала каблук у ботинок. Гарантийный срок ещё не истек. Могу ли я обменять ботинки, либо поучить деньги обратно.
Вопрос №187457
из г. Саратов
опубликован 05.10.2004, 13:20
опубликован 05.10.2004, 13:20
Я сломала каблук у ботинок. Гарантийный срок ещё не истек.
Могу ли я обменять ботинки, либо поучить деньги обратно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете (по своему выбору) потребовать:-обменять на такие же или другие; -чтобы бесплатно отремонтировали;-отремонтировать в сторонней мастерской и обязать продавца оплатить этот ремонт;-чтобы вернули деньги за товар.
Для этого надо будет написать претензию продавцу (или производителю - на Ваш выбор). Ссылайесь на ст.18 и 19 Закона о защите прав потребителей.
22.06.2023, 19:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Конечно, но как правило проводится экспертиза.
05.10.2004, 15:59
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть деньги за зимние ботинки с провалившимися каблуками после 3 месяцев использования
Как вернуть ботинки после истечения гарантийного срока, если у одного из них отпала подошва?
Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.
Проблемы с замшевыми ботинками после истечения гарантийного срока - что делать?
Гарантийный случай - Износ низкого каблука осенних ботинок через 2 недели
Проблемы с подошвой ботинок - магазин отказывается принять на гарантию, утверждая, что это набойка
Преждевременный износ (стирание) подошвы (каблук) ботинок является ли гарантийным случаем?
Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?
Купила ботинки, гарантия на них 30 дней, на 60-ый день отвалился каблук от одного из ботинок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут