После полной выплаты кредита коллекторы требуют погасить просрочки - мой опыт

Вопрос №18753693 из г. Уральск
опубликован 25.09.2021, 07:39

Я 3 месяца не платила кредит, моё дело отдали коллекторам, у меня были просрочки, теперь я выплатила кредит полностью, но коллекторы просят погасить просрочку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Оксана Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 69 отзывов

В случае, если Вы погасили задолженность по кредиту перед Банком и Банк выдал Вам документ, подтверждающий данное обстоятельство, Вы погасили всю задолженность, считая неустойку за просроченные платежи. Соответственно, какие-либо требовании коллекторской организации являются незаконными и противоречат Федеральному закону от 03 июля 2016 года № 230-ФХ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." Ваши действия при этом должны быть следующими. Обратиться с заявлением в полицию, так как деятельность коллекторов в отношении Вас подпадает под действие статьи 163 Уголовного кодекса Российской Федерации (вымогательство). Также направить жалобы в Российскую ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (РАПКА), Управление Федеральной службы судебных приставов по вашему региону и Прокуратуру. Также Вы можете обжаловать действия коллекторов путем подачи искового заявления в суд с требованием о признании действий коллекторов незаконными, взыскания компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов.

25.09.2021, 14:22

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Максимова Елена Валерьевна

Юрист из города Вологда, стаж 27 лет

4.9 1204 отзывa

Здравствуйте! Если позвонившее Вам коллекторское агентство точно не мошенники (сведения есть в реестре ФССП, сами агенты действуют в соответствии с законом), возможно, произошла техническая ошибка. В такой ситуации лучше всего взять в банке справку об отсутствии задолженности по кредиту и предъявить коллекторам. Если же требования не прекратились - - необходимо обратиться в полицию.

25.09.2021, 07:48

Спросить юриста