Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Не получил заказанный товар в интернет-магазине - что делать в такой ситуации?

Вопрос №18761456 из г. Саратов
опубликован 28.09.2021, 10:14

Заказал товар в российском интернет магазине в другом городе. Перевел деньги на банковскую карту деньги прошли а товар мне так и не выслали. Какие шаги предпринять в первую очередь?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литвинова Галина Петровна

Юрист Краснодар, стаж 18 лет

4.7 4739 отзывов

Добрый день! Можно подать в электронном виде через личный кабинет пользователя, созданный в разделе «Подача процессуальных документов в электронном виде» официального сайта суда, который расположен на интернет-портале ГАС «Правосудие» (www.sudrf.ru) (п. 2.1.1 Порядка подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, утвержденного Приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 27.12.2016 № 251).

28.09.2021, 10:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Максимова Елена Валерьевна

Юрист из города Вологда, стаж 27 лет

4.9 1204 отзывa

Здравствуйте! Сначала нужно обратиться с письменной претензией в интернет - магазин, при отказе магазина удовлетворить претензию, вы можете обратится в суд.

28.09.2021, 10:16

Спросить юриста

Wersia

Автор вопроса

0 отзывов

Я живу в другом городе а дистанционно подать исковое заявление к сожалению не могу.

28.09.2021, 10:20

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151443 отзывa

В Вашей местности отсутствует почта?

28.09.2021, 10:22

Спросить юриста

Wersia

Автор вопроса

0 отзывов

У меня нет юридического адреса нахождения этой фирмы только сайт; телефон; номер банковской карты: город нахождения фирмы; фамилия владельца и его год рождения.

Может сначала стоит обратится в полицию для уточнения данных?

28.09.2021, 10:29

Спросить юриста

Литвинова Галина Петровна

Юрист из города Краснодар, стаж 18 лет

4.7 4739 отзывов

Все данные о фирме Вы можете увидеть из выписки из ЕГРЮЛ на официальном сайте ФНС.

28.09.2021, 10:32

Спросить юриста

Wersia

Автор вопроса

0 отзывов

Посмотрел человек с такой фамилией и именем не значится как предприниматель.

28.09.2021, 10:40

Спросить юриста

Литвинова Галина Петровна

Юрист из города Краснодар, стаж 18 лет

4.7 4739 отзывов

Значит, к нему нужно предъявлять претензию, иск как к физическому лицу.

28.09.2021, 10:44

Спросить юриста

Wersia

Автор вопроса

0 отзывов

У меня нет его отчества и физического адреса прописки

только фамилия; имя; год рождения; номер сотового телефона; номер банковской карты и сайт.

28.09.2021, 10:46

Спросить юриста

Дементьева Марина Викторовна

Адвокат из города Липецк, стаж 30 лет

4.9 5014 отзывов

Могу сказать Вам только одно В отношении Вас совершено преступление - мошенничество. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел полиции по месту Вашего жительства и сообщить всю имеющуюся информацию в отношении лица, которое обманным путем завладело Вашими денежными средствами.

28.09.2021, 10:49

Спросить юриста