Проблемы с блендером - можно ли его обменять или вернуть деньги?
Вопрос №1876287
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.08.2012, 11:11
опубликован 19.08.2012, 11:11
В гипермаркете купила блендер, продали его без инструкции (об этом я сделала запись в книге жалоб и предлож.). Дали гарантию 12 мес. Чек есть. С момента покупки прошло 6 дн. Раза 2 смогла сделать ребенку пюре из вареных овощей. На третий раз одна скорость вообще не включается, а вторая скорость вообще сама не отключается (пока не вытащишь шнур из розетки) и включается тоже сама... Я считаю, что это брак! Могу ли я его обменять на другой или потребовать вернуть деньги, т.к. на кассе висела информация, что такие вещи обмену и возврату не подлежат? И имеет ли право продавец продавать такие вещи без инструкции по применению?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей
20.08.2012, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!Ваш совет очень помог!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пюре - Купленный блендер делает неоднородное пюре с кусками, ребенок давится.
В гарантии при покупке отказали, сказали что на шнуры гарантии не даются.
7 мес назад купила блендер, (гарантия год) уже 2 раза ремонтировала, поломался в третий раз.
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Как вернуть блендер после поломки, если инструкция повреждена?
Претензия по неполному комплекту блендера Moulinex DD102142 TURBOMIX PLUS
Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий - почему мне не предупредили при покупке?
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Как вернуть шубу в магазин, если отказывается продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут