Проблемы с блендером - можно ли его обменять или вернуть деньги?
Вопрос №1876287
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.08.2012, 11:11
опубликован 19.08.2012, 11:11
В гипермаркете купила блендер, продали его без инструкции (об этом я сделала запись в книге жалоб и предлож.). Дали гарантию 12 мес. Чек есть. С момента покупки прошло 6 дн. Раза 2 смогла сделать ребенку пюре из вареных овощей. На третий раз одна скорость вообще не включается, а вторая скорость вообще сама не отключается (пока не вытащишь шнур из розетки) и включается тоже сама... Я считаю, что это брак! Могу ли я его обменять на другой или потребовать вернуть деньги, т.к. на кассе висела информация, что такие вещи обмену и возврату не подлежат? И имеет ли право продавец продавать такие вещи без инструкции по применению?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей
20.08.2012, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!Ваш совет очень помог!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пюре - Купленный блендер делает неоднородное пюре с кусками, ребенок давится.
В гарантии при покупке отказали, сказали что на шнуры гарантии не даются.
7 мес назад купила блендер, (гарантия год) уже 2 раза ремонтировала, поломался в третий раз.
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Как вернуть блендер после поломки, если инструкция повреждена?
Претензия по неполному комплекту блендера Moulinex DD102142 TURBOMIX PLUS
Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий - почему мне не предупредили при покупке?
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Как вернуть шубу в магазин, если отказывается продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут