Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий - почему мне не предупредили при покупке?
Вопрос №8589960
из г. Москва
опубликован 05.11.2015, 19:51
опубликован 05.11.2015, 19:51
Купил роутер, работает, но скорость интернета та же что и без него, пришел вернуть, отказали ссылаясь на то что сложные технические изделия возврату и обмену не подлежат, сразу вопрос почему мне об этом не сказали при покупке? Заявление не приняли написал в книгу жалоб, дал заявку в диспетчерскую службу, они ведь обязаны были предупредить при покупке что возврат будет невозможен? Контракт нетронутый то есть они этот роутер спокойно могут снова продавать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам отказали правомерно. Обменять или вернуть его можно только при наличии доброй воли продавца.
Так что тактику Вы избрали ошибочную....
05.11.2015, 19:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По ст25 Закона возврат невозможен
Но применив ст10 и 12 Закона или по основаниям ст18 Закона можете вернуть
05.11.2015, 19:55
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате купленного фотоальбома - Каковы мои права и сроки возврата посредством закона?
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос возврата денег за непонравившийся товар - возможно ли вернуть средства при отказе интернет-магазина?
Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства
Как купить смарт-часы в интернете и не попасться на мошенников - история неудачного возврата
Возврат Айфона 6 Плюс - подлежит ли он возврату или обмену?
Это законно?\n- Заявление о возврате электрочайника отклонили - почему?\n- Верн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут