Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий - почему мне не предупредили при покупке?
опубликован 05.11.2015, 19:51
Купил роутер, работает, но скорость интернета та же что и без него, пришел вернуть, отказали ссылаясь на то что сложные технические изделия возврату и обмену не подлежат, сразу вопрос почему мне об этом не сказали при покупке? Заявление не приняли написал в книгу жалоб, дал заявку в диспетчерскую службу, они ведь обязаны были предупредить при покупке что возврат будет невозможен? Контракт нетронутый то есть они этот роутер спокойно могут снова продавать.
Вам отказали правомерно. Обменять или вернуть его можно только при наличии доброй воли продавца.
Так что тактику Вы избрали ошибочную....
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По ст25 Закона возврат невозможен
Но применив ст10 и 12 Закона или по основаниям ст18 Закона можете вернуть
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация