Как приобретение холодильника в Эльдорадо привело к ошибке с кредитом на 13,9%

Часть 3 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" предусматривает, что заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Вместе с тем, следует отметить, что ваши родители не получали от банка никаких денежных средств, так как они были полностью перечислены на счет продавца холодильника, который при продаже товара нарушил положения пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите права потребителей, согласно которому продавец обязан довести до покупателя всю информацию о товаре, в том числе о цене в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Фактически покупатель был введен в заблуждение продавцом. Поэтому, при отказе от кредитного договора необходимо, руководствуясь положениями статьи 10 Закона о защите прав потребителей, вернуть холодильник продавцу и потребовать возврата суммы кредита банку. С этой целью необходимо составить и направить в адрес продавца мотивированную претензию о возврате товара и возврате суммы кредита банку. Также, одновременно, с приложением копии претензии, необходимо направить в адрес банка уведомление об отказе от кредита. Чтобы претензия в адрес продавца и уведомление в адрес банка достигли поставленных в них целях к претензии необходимо приложить составленные жалобы в: Роспотребнадзор и Прокуратуру, а к уведомлению в: Роспотребнадзор, Центральный Банк Российской Федерации, Финансовому уполномоченному и Прокуратуру. В крайнем случае, если претензия остается без удовлетворения или игнорируется продавцом, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, в котором также заявить дополнительные требования о компенсации морального вреда и возмещения убытков, в том числе судебных расходов.