Пропажа билетов при оплате смартфоном на Стрелке - что делать и кому жаловаться?
Вопрос №18773860
из г. Москва
опубликован 02.10.2021, 18:22
опубликован 02.10.2021, 18:22
При оплате проезда (по словам техподдержки, это происходит при оплате смартфоном) не пришло несколько билетов в личный кабинет. В следствии этого не смог предоставить проездные документы в бухгалтерию на работе для компенсации расходов на проезд, соответственно потерял N-ую сумму денег.
Согласно постановлению правительства МО от 10.09.2014 N 727/36
(ред. от 20.03.2018)
"Об утверждении Порядка функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок" ,
Оператор Системы обязан "сформировать мобильный электронный билет при направлении Сервис-провайдерами уведомлений о его оплате не позднее 5 секунд после получения соответствующего уведомления"
Что делать? Кому жаловаться на Стрелку? На обращения не отвечают, игнорируют.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Является ли оплата не с моей карты (с карты дочери)
Оплатили билеты с карты другого человека при командировке. Как доказать что это расходы?
Не принимают электронный билет без подтверждающей справки - правомерно ли требование в отношении оплаты поездки?
На сколько обоснован и законен отказ бухгалтерии в оплате проезда, в этой ситуации?
Нужны справки о проезде из РЖД - законное требование или обязаны принять электронные билеты?
Как подтвердить электронные билеты в суде, судья требует проездные билеты, подлинники?!
В течение какого времени после отпуска должны быть предъявлены документы на оплату льготного проезда в отпуск северянами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут