Администрация многоквартирного дома отказывается бороться с клопами - жильцы вынуждены самостоятельно покупать средства от насекомых

Помогите, нет сил! Дом многоквартирный, 24 квартиры, 3 в приватизации, остальные в соцнайме, в том числе моя, я плачу соцнайм каждый месяц! Жила временно одна мадам, администрация впустила её как в трудной жизненной ситуации (без прописки!) с 2 мя детьми. Через 3 месяца квартира в хлам, тараканы и клопы! Детей изъяли, её выселили, расторгли договор! Но... Клопы остались, по факту нашего общего заявления, никто из администрации не пришёл, не произвёл проверку, и тем более обработку! Через месяц вселили мужика алкаша, парализован но ходит кое как, пьет, гадит прямо в штаны, вонь не выносимая, вплоть до рвотного рефлекса, он проживает в данной квартире вместе с клопами! Свойственно клопы размножились и начали переходить на другие квартиры, в администрацию на пьющего соседа обращение было, на наличие и размножение клопов тоже, реакции не какой! Тут пришла работница администрации, и объявила всем нам, что денег нет, как хотите так и справляетесь, предложили собрать определённые суммы, и они сами закупять средства от клопов, заражения уже есть их там сотни, и кто в этом виноват, я или моя дочь!? Что по их халатности страдаем мы, тратим я закупая средства от клопов, почему я плачу соцнайм и меня ещё обзывают сдавать деньги!? Помогите пожалуйста!