Как пожаловаться на отсутствие реакции от тех.поддержки банка Открытие при сломанном терминале в магазине?
Вопрос №18776954
из г. Кемерово
опубликован 04.10.2021, 09:17
опубликован 04.10.2021, 09:17
Работаю в магазине. Сломался терминал (банк Открытие), обратились в тех. поддержку, сказали, что приедут в течение 2,3 дней, идет уже вторая неделя, кормят "отписками". Куда можно пожаловаться, чтобы сдвинуть их с места? Заранее спасибо)
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, доброго времени суток!
В соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,
утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322,
Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.
Можете обращение отправить через сайт тут: www.rospotrebnadzor.ru
Надеюсь мой ответ вам полезен!
04.10.2021, 15:10
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
04.10.2021, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Кристинав Центральный Банк с жалобой.
04.10.2021, 09:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Отправьте жалобы в Роспотребнадзор и в ГУ ЦБ РФ, а так это спор по договору между магазином и банком, можно подать в суд.
04.10.2021, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
В регулятор то есть Центральный Банк.
04.10.2021, 15:11
Кристина, вам не жаловаться надо, а писать претензии. И вызывать специалистов так же нужно письменно.
04.10.2021, 15:11
Кристина, здравствуйте. В данном рассматриваемом случае надо написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением
04.10.2021, 17:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Есть просрочки в займе пишут что приедут выездная группа правда приедут.
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
Замена детали холодильника - законные сроки ремонта и обязанность предоставить аналогичную технику
Как избавиться от договора с мошенниками - опыт жительницы Москвы.
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Я работаю в магазине и завтра мой выходной, но сегодня мне сказали что я должен ехать в другой магазин на ревизию.
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут