Как пожаловаться на отсутствие реакции от тех.поддержки банка Открытие при сломанном терминале в магазине?
Вопрос №18776954
из г. Кемерово
опубликован 04.10.2021, 09:17
опубликован 04.10.2021, 09:17
Работаю в магазине. Сломался терминал (банк Открытие), обратились в тех. поддержку, сказали, что приедут в течение 2,3 дней, идет уже вторая неделя, кормят "отписками". Куда можно пожаловаться, чтобы сдвинуть их с места? Заранее спасибо)
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, доброго времени суток!
В соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,
утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322,
Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.
Можете обращение отправить через сайт тут: www.rospotrebnadzor.ru
Надеюсь мой ответ вам полезен!
04.10.2021, 15:10
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
04.10.2021, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Кристинав Центральный Банк с жалобой.
04.10.2021, 09:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Отправьте жалобы в Роспотребнадзор и в ГУ ЦБ РФ, а так это спор по договору между магазином и банком, можно подать в суд.
04.10.2021, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
В регулятор то есть Центральный Банк.
04.10.2021, 15:11
Кристина, вам не жаловаться надо, а писать претензии. И вызывать специалистов так же нужно письменно.
04.10.2021, 15:11
Кристина, здравствуйте. В данном рассматриваемом случае надо написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением
04.10.2021, 17:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Есть просрочки в займе пишут что приедут выездная группа правда приедут.
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
Замена детали холодильника - законные сроки ремонта и обязанность предоставить аналогичную технику
Как избавиться от договора с мошенниками - опыт жительницы Москвы.
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Я работаю в магазине и завтра мой выходной, но сегодня мне сказали что я должен ехать в другой магазин на ревизию.
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут