Проблема с бракованным диваном и отказ в полном возврате денег - где обратиться?
Вопрос №16054397
из г. Саратов
опубликован 11.07.2019, 20:20
опубликован 11.07.2019, 20:20
Я 3.01.2019. купила диван и кресло в много мебели. Диван оказался бракованным. А кресло пока нормальное. Приезжал представитель фирмы. Все сфотографировал и предложил мне выбор: ремонт дивана или замена на новый такой же, я выбрала замену на такой же. На следующий день мне позвонили и сказали, что в наличии таких диванов нет (хотя я была сегодня в магазине, такой диван стоял там) и предложили вернуть деньги только за диван. А за кресло не вернут. Но ведь я покупала мебель в комплекте. Подскажите куда мне обращаться. Чтобы вернули мне полностью деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата всей стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
11.07.2019, 20:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Как законно отказаться от оставшейся мебели, если задержка поставки уже зашла за несколько месяцев?
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Подозрение на возможное обманули мебельного магазина при покупке поврежденного дивана
Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?
Проблема с диваном - ожидание замены оборачивается бюрократическими сложностями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут