Как вернуть деньги за недоставленную плитку из стройситиспб?

Вопрос №1878311 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2012, 18:15
Заказал плитку в стройситиспб 2 августа на сумму 39 т. р.,так её и не дождался. Решил, заберу деньги обратно. Позвонил в стройсити, устно договорились, что деньги вернут, но так и не могу от них получить обратно свою сумму, всегда находится предлог, чтобы не возращать! Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Света, обратитесь с претензией на имя директора организации-продавца с требованием о возврате уплаченных денежных средств. В случае отказа или отсутствия ответа Вы вправе обратиться в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

20.08.2012, 19:14
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте!

Надеюсь, у вас имеется письменный договор на поставку плитки и расписка о том, что денежные средства вами переданы. Напишите письменную претензию в их адрес с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа - возможно составить иск и приложить все имеющиеся письменные доказательства.

Возможно, получив письменную претензию они и так вернут деньги.

20.08.2012, 18:24

Уважаемый Сергей, г.Санкт-Петербург !

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Тем самым исходя из выше изложенного:

- в связи с тем, что доказательств исполнения обязательств Продавцом НЕ имеется я рекомендую вам обратиться в суд с исковыми требованиями к Продавцу !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.08.2012г

18:27 моск.

20.08.2012, 18:27

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских