Проблемы с покупками в обувном магазине - отказ в обмене и неисправная обувь
Вопрос №18786410
из г. Тогучин
опубликован 07.10.2021, 12:32
опубликован 07.10.2021, 12:32
День назад были в обувном магазине, выбрали две пары обуви, нам предложили ещё одну в подарок, так как проходила акция 1+1=3. Выбрали тапочки. Две пары обуви были оплачены. На одной паре был обнаружен дефект, внутри было какой-то штамп, в виде больших цифр, они пачкали, пришли на обмен нам отказывают, якобы это не их брак, а завода и магазин не причем. И то что по акции, третью пару нужно будет с собой брать для возврата или обмена некачественной обуви. И что вообще предъявить директору магазина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
За производственный брак отвечает продавец тоже. Подавайте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
07.10.2021, 12:40
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы хотите предъявить директору? Поругаться? Или просто сдать товар? Принесите весь товар, который приобрели по акции и напишите заявление о возврате как некачественный.
07.10.2021, 12:33
Предъявите пункты 1 и 2 статьи 18 закона о защите прав потребителей и письменную претензию об обмене товара ненадлежащего качества.
07.10.2021, 12:34
Юридические услуги в Тогучине
Составление приказа о реорганизации путем преобразования
1
Реорганизация в форме выделения
1
Составление передаточного акта при реорганизации в форме выделения
1
Реорганизация АО в форме выделения
1
Реорганизация путем присоединения
1
Ликвидация ИП с долгами
1
Ликвидация ООО
1
Ликвидация ООО путем слияния
1
Принудительная ликвидация ООО
1
Срочная ликвидация ООО
1
Отчетность при ликвидации ООО
1
Ликвидация НКО
1
Похожие вопросы
Конфликт в обувном салоне - покупатели требуют вернуть деньги за акционные товары, салон предлагает частичную компенсацию
Кто прав в ситуации с акцией в магазине и требованием возврата денег?
Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?
Возможность возврата одной пары обуви по акции - законное право потребителя или нарушение правил магазина?
Купила обувь по акции, но проблемы с качеством - магазин требует выкупить еще одну пару по полной цене
Правомерность действий продавца при обмене товара с учетом акции на скидку
Вопросы о гарантии на обувь с акцией 2 покупаешь 3 в подарок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут