Кто прав в ситуации с акцией в магазине и требованием возврата денег?
Вопрос №2087825
из г. Ступино
опубликован 20.12.2012, 23:57
опубликован 20.12.2012, 23:57
В магазине проходила акция купить 2 пары обуви, третья в подарок, так получилось, что именно от тех ботинок, которые прошли подарком, наполовину отклеилась подошва, гарантия на всю обувь 1 месяц, гарантия не закончилась, когда пришла в магазин, продавец вернул полную стоимость ботинок (890) рублей, после чего на мой телефон позвонил и сказал, что я обманула продавца и забрали лишние деньги у продавца, так как этот товар проходит подарком за 1 рубль, и требует привезти деньги обратно, в обратном случае угрожает полицией и судом. Скажите, пожалуйста, кто прав в этой ситуации, директор или я?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В Вашем случае надо посмотреть что написано в чеке. Как по документам проходили эти ботинки, их цена какая указана.
Кроме того, как оформлен возврат, расписывались ли Вы где то за деньги которые получали?
Какие документы у Вас в настоящее время есть на руках, писали ли вы претензию, или переговоры проходили устно.
21.12.2012, 10:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проходила акция в магазине Рикер - что делать, если обувь, полученная в подарок, развалилась через 2 месяца?
Магазин отказывается вернуть стоимость бракованной обуви, полученной в подарок – правомерно ли это?
Вопросы о гарантии на обувь с акцией 2 покупаешь 3 в подарок
Проблемы с покупками в обувном магазине - отказ в обмене и неисправная обувь
Проблема с качеством - магазин Зенден отказывается вернуть деньги за отклеившиеся туфли
Проблемы с возвратом - заказанная обувь не вернулась после отправки через Boxberry
Дефектная детская обувь - можно ли вернуть и как повести разговор с директором?
Подошва отклеилась на зимней обуви, купленной 25 декабря - гарантия в магазине закончилась через месяц - что делать?
Вопрос о классификации мокасин как весенней или летней обуви
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут