Спор о списании денег за неприобретенный товар в пункте самовывоза Вайлдберриз
опубликован 09.10.2021, 09:51
В пункте самовывоза Вайлдберриз 30 сентября 2022 г в 11.00 для примерки взяла 2 свитера по 3500 руб. Свитеры не подошли, и я из вернула администратору пункта. В 21:40 с моей карты Сбера сптсана суюмма в 7000 руб зв якобы забранныйе товары. Что делать, если Служба по работе с обращениями шлет отписки. Ни записи с камер видеонаблюдения, ни проверку наличия товаров, ни объяснений продавца по причинам списания денег - ничего не сделано для решения вопроса. Помогите, пожалуйста.. С уважением.
Добрый день!
В таком случае нужно направить претензию о возврате денежных средств письменно.
С Уважением!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подайте в пункт самовывоза претензию на возврат средств и отказ от услуг.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Обвиняют в подмене.
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?
Ламода - богатая фирма, могут ли они настоять на моей виновности и что делать мне?
Что делать, если продавец не забирает бракованный товар с почты после возврата денег?
Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.
Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут