Сомнения в подлинности договора - что делать при задержке груза компанией Деловые Линии

Если у Вас документы, подтверждающие Ваши слова, то Вы можете подать заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор по потребительским статьям (14.4, 14.7. 14.8 КоАП РФ), можете и в суд иск подать. Оформив его по правилам ст. 131. ст. 132. ГПК РФ, в помощь нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Но имейте в виду, что указанная Вами компания не простая, и непросто Вам будет!

Здравствуйте, Ахмед!

Вы к сожалению не прикрепили документ или ссылку на него, чтобы ознакомиться.

Можете направить в личные сообщения любому юристу сайта, для правовой оценки (ст. 779 ГК РФ).

1. Если на документе отсутствует подпись и печать - это уже говорит о том, что документ оформлен ненадлежащим образом.

2. Направляйте претензию в "Деловые линии", требуйте решить вопрос в 3-х дневный срок, также вы вправе затребовать упущенную выгоду (если там товар), согласно ст. 15 ГК РФ,

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

3. Если не ответят на претензию в срок, указанный ВАМИ, то можно смело обращаться в суд, согласно ст. 131-132 ГПК РФ.

Если вы фирма, то в суд нужно будет обращаться в Арбитражный, в соответствии со ст. 125 АПК РФ.

4. Также, вы вправе подать обращение (жалобу) в Роспотребнадзор, или сразу в Прокуратуру.

Чтобы обратиться в суд, вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО направить изначально претензию, если не ответят - значит судитесь (укажите срок для ответа на претензию 3 дня).

Всех благ Вам!

Надеюсь, мой ответ оказался для вас полезным.

Вопрос абстрактный, не указали, что за документ, текст его и т.д. Обращаться по указанному вопросу - можно как суд (только он принимает обязательное для исполнения решение), так в Роспотребнадзор - если что, его ответ можно использовать в качестве обоснования своей позиции в суде.