Как вернуть ранее уплаченную сумму и возможно ли это?!
опубликован 21.08.2012, 11:35
18 сентября 2011 года я приобрел телефон марки HTC Wildfire S Grey в салоне связи МТС. Через 9 месяцев использования с телефоном стали возникать неполадки. Я обратился в салон, в котором меня направили в сервисный центр. В сервисном центре я изложил суть проблемы, телефон починили. Спустя неделю стали возникать новые неполадки (несрабатывает конопка блокировки/выключения, не работает датчик освещенности и подсветка клавиатуры). Как вернуть ранее уплаченную сумму и возможно ли это?!
Добрый день!
По данному пункту возможно отнесение вашего телефона к списку технически сложных товаров: "6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями".
И тогда вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены только в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саратов
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Продавцы отказались вернуть деньги за неподходящий телефон - как быть?
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Частые поломки сотового телефона Samsung - возможность возврата
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут