Купила тонометр, он показывает не правильно, обратно не берут, 2 недели ещё не прошло, подскажите, куда написать притензию?
опубликован 12.10.2021, 18:03
Купила тонометр, он показывает не правильно, обратно не берут, 2 недели ещё не прошло, подскажите, куда написать притензию?
Претензию нужно подавать продавцу (фармацевту) аптеки которая продала вам тонометр. При отказе брать, нужно при двух свидетелях положить им на прилавок. В претензии обязательно укажите срок на исполнение требований 10 суток и что в случае неисполнения за вами право обратиться в суд с требованиями расторжения договора КП, взыскании пени, морального вреда и штрафа. Затем обращаться в суд с исковым заявлением. Всего доброго.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Елена, для начала нужно именно продавцу написать очень грамотное требование о возврате средств.
В суд и иные инстанции, считаю обращаться пока рано.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Деньги Вам обязаны вернуть!
На тонометр с браком правило о недопустимости возврата не распространяется. Некачественным тонометр может оказаться по самым разнообразным причинам:
если товар имеет заводской брак (поломка случилась из-за заводского брака у плохо работающего товара) – например, товар не справляется со своей основной задачей: некорректно измеряет давление;
если имеется брак покрытия: лопнула или треснула краска на приборе;
неисправны отдельные элементы;
имеются другие дефекты.
Если в приборе есть какой-либо недостаток, то покупатель вправе на основании ст. 18 ЗЗПП предъявить одно из указанных требований:
заменить на товар той же марки;
заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
уменьшить покупную цену;
безвозмездно отремонтировать или возместить расходы на ремонт товара третьим лицом;
расторгнуть договор и потребовать возврата стоимости товара.
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказали в обмене или возврате тонометра в аптеке, разница показаний составила 30 единиц - юридическая сторона вопроса.
Как вернуть тонометр в аптеку, если он показывает неправильные данные данные...
Материальный ущерб и проблемы для сердечницы - что делать, если танометр из аптеки сломался?
Купленный танометр не работает - как вернуть деньги?
Aптека принимает неисправный тонометр через 2,5 года после покупки - вопрос о возврате денег
Неделю назад купил в аптеке тонометр. Могу ли я вернуть его. Подозреваю что он не точно измеряет давление.
Проблема с тонометром из аптеки - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут