Как ускорить процесс осмотра автомобиля после ДТП, если страховщик не принимает документы без протокола и виновник находится в больнице?

Здравствуйте Елена

Вы как Потерпевшая сторона вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного вашему имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования

До истечения 15 дней представите авто для осмотра

10.

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом

Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей в соответствии с п.8 ст.12

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 22.08.2021)

Здравствуйте, Елена! Т.к. виновник установлен, то не важно, когда он выйдет из больницы. Административное расследование (ст.28.7 КоАП РФ) от этого не зависит. Оно затягивается как правило от того, что устанавливается степень тяжести причиненного вреда здоровью потерпевшей стороне, чтобы квалифицировать либо по соответствующей части статьи 12.24 КоАП РФ либо по ч.1 ст.264 УК РФ. В этой связи стоит подать жалобу на бездействие должностного лица в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

В страховую же для возмещения нужен административный материал, указывающий на вину другого участника ДТП. И если хотите обратиться в суд, то торопиться в таком деле не стоит. Разницу сможете взыскать с виновника согласно ст.15, 1064 и 1079 ГК РФ.

Здравствуйте, Елена, это обычная практика, в случае если в ДТП есть пострадавшие, окончательное оформление дела ГИБДД заканчивает по выходу пострадавшего из больницы. Придется ждать, не совсем понимаю, с чем такая практика связана, на мой взгляд, законодательно это никак не подтверждается, можете подать жалобу на бездействие сотрудников ГИБДД в прокуратуру, ст.10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021) "О прокуратуре Российской Федерации".